Dalam dunia bisnis, marketing dan strategi pemasaran berperan penting sehingga bisa dikatakan sebagai ujung tombak perusahaan. Marketing adalah pemasaran, dalam artian luas berarti proses memasarkan sebuah produk atau jasa agar diketahui dan manfaatnya bisa dirasakan oleh masyarakat.
Marketing menempati posisi vital dalam mengembangkan bisnis. Tak heran jika dianalogikan sebagai jalan menuju kesuksesan bisnis. Namun untuk menerapkan konsep atau pola marketing yang tepat sasaran, Anda wajib membuat perencanaan dan melakukan strategi pemasaran. Tujuannya agar produk atau jasa dengan kualitas baik yang ditawarkan bisa mencapai keuntungan bisnis yang ditargetkan. Dengan begitu, bisnis bisa berkembang dengan hasil yang baik.
Fungsi marketing dan Strategi Pemasaran
Dalam tujuan melakukan kampanye produk atau jasa agar sukses dikenali masyarakat, marketing dalam perusahaan melakukan serangkaian proses merancang, mengatur, hingga melaksanakan kampanye. Namun tidak berhenti sampai di sana, marketing adalah posisi garda terdepan yang berperan mengawal pertumbuhan bisnis terkait keuntungan perusahaan. Fungsi marketing secara luas dalam kontribusi terhadap perusahaan meliputi:
1. Promosi
Fungsi utama marketing adalah membangun brand awareness terhadap produk atau jasa dan profil perusahaan. Melalui fungsi promosi, tim marketing perusahaan mengenalkan dan mengedukasi masyarakat terkait manfaat produk atau layanan yang ditawarkan. Strategi pemasaran yang bisa digunakan dalam berpromosi menggunakan media online dan offline. Media online meliputi penggunaan media sosial, email, website, iklan digital, atau aplikasi chat. Sedangkan media offline bisa menggunakan papan iklan dan iklan cetak, hubungan masyarakat, event pameran, kemitraan, dan lainnya.
2. Penjualan
Marketing melakukan komunikasi dengan target potensial untuk mengejar prospek penjualan. Mulai dari perkenalan produk atau jasa, menjawab pertanyaan dari target audience terkait spesifikasi produk, serta menangani masalah yang dihadapi. Komunikasi yang efektif dan tepat sasaran akan membantu Anda menarik minat target audience dan membedakan Anda dari kompetitor.
Dalam menjalankan fungsi penjualan, Anda tidak harus selalu membicarakan penjualan. Pasalnya, hal itu akan membuat target audience jengah, bosan, dan menghindari Anda. Lakukan penyampaian informasi terkait manfaat produk atau jasa melalui komunikasi ringan atau permainan yang menyenangkan. Sehingga target audience tidak merasa terpaksa membeli produk atau jasa Anda.
Marketing adalah pekerjaan yang bersifat dinamis, maka Anda wajib menyesuaikan diri dengan karakter target audience yang beragam. Anda juga bisa bekerja sama dengan tim penjualan untuk membuat konten-konten edukasi, tips, games, dan memasukkan poin keunggulan produk secara bertahap dalam penerapan komunikasi pemasaran Anda. interaksi inilah yang akan membuat target audience tertarik pada produk atau jasa Anda sehingga penjualan berhasil dilakukan dengan maksimal.
3. Manajemen Produk
Dalam fungsi manajemen produk, marketing wajib memastikan bahwa produk mencukupi kebutuhan dan keinginan target pasar. Tidak hanya menyampaikan manfaat saat mengedukasi, tetapi juga mengenalkan visual produk dan spesifikasi detail dan keseluruhan. Anda wajib melakukan riset dan analisa kompetitor, berkomunikasi dengan target audience dengan tujuan pengenalan produk atau jasa, menerapkan umpan balik berupa saran, ulasan, serta tingkat kepuasan target audience terhadap produk untuk meningkatkan kualitas produk, serta melakukan kerjasama dengan divisi lain seperti tim penjualan atau tim produksi. Seluruh pekerjaan tersebut dilakukan dengan tujuan agar produk bisa sampai ke tangan target audience dengan lancar dan membentuk konsumen tetap yang loyal pada produk Anda.
4. Manajemen Informasi Pemasaran
Marketing adalah pekerjaan yang berperan penting dalam melakukan manajemen informasi pemasaran, antara lain mengumpulkan dan menyimpan data preferensi pelanggan dan demografi. Data tersebut berhubungan langsung dengan target audience yang digunakan sebagai acuan keputusan strategi yang Anda terapkan dalam memasarkan produk atau jasa. Data tersebut dapat Anda kumpulkan melalui survei, wawancara, riset pasar, serta ulasan dan umpan balik dari target audience. Dalam mengelola informasi pemasaran ini sebaiknya Anda menggunakan ukuran yang dapat dipertanggungjawabkan. Pertimbangkan pula untuk menjaga kerahasiaan data yang berhubungan dengan hal-hal yang bersifat pribadi dan tidak membagikannya ke orang lain sekalipun divisi lain dalam perusahaan Anda.
5. Distribusi Fisik
Marketing juga memiliki peran sebagai distribusi fisik dalam arti melakukan proses perpindahan produk dari perusahaan hingga tiba ke pelanggan. Jalur distribusi yang bisa Anda gunakan antara lain melalui toko online, marketplace atau e-commerce, media cetak, toko ritel dan grosir, atau katalog dan majalah. Pada prakteknya, peran distribusi bisa Anda lakukan dengan kerjasama lintas departemen atau layanan pengangkutan produk dari perusahaan lain untuk memastikan produk Anda aman sampai di tujuan.
Marketing dan Penerapan Strategi Pemasaran melalui Aplikasi
Kemudahan dalam berbisnis kini bisa Anda dapatkan untuk kemajuan bisnis Anda. Dengan menggunakan aplikasi wirausaha yang menyediakan fitur lengkap membantu Anda melakukan marketing dan strategi pemasaran bisnis. Majoo hadir dengan banyak fungsi untuk seluruh kebutuhan bisnis dan perkembangan perusahaan Anda.
Aplikasi majoo menyediakan fitur pengelolaan perusahaan seperti kasir online, akuntansi, analisa bisnis, aplikasi CRM, inventori, dan aplikasi owner, toko online yang telah terintegrasi dengan marketplace. Melalui majoo, Anda mendapatkan beragam keuntungan, antara lain:
- Peningkatan penjualan
- Pengelolaan dan penjualan stok dari satu aplikasi
- Laporan transaksi yang terintegrasi dengan fitur akuntansi
Marketing adalah proses panjang dalam berbisnis dengan melakukan banyak fungsi dan strategi serta kerjasama aktif. Maksimalkan tumbuh kembang bisnis Anda dengan mudah menggunakan Aplikasi majoo, layanan bisnis lengkap untuk peningkatan keuntungan bisnis Anda. Apapun bisnis Anda bisa lebih maju bersama majoo.